Çerez Politikası

1. Çerez Nedir

Çerez, bir internet sitesinin tarayıcınızda sakladığı küçük bir metin dosyasıdır. Oturumunuzun açık kalması gibi temel işlevler çerezler olmadan çalışmaz. Bazı bilgileri ise çerez yerine doğrudan tarayıcınızda saklarız; bunları 6. bölümde listeliyoruz.

2. Zorunlu Çerezler

Sitenin çalışması için gereklidir ve rıza gerektirmez. Bunlar olmadan giriş yapamaz veya rezervasyon tamamlayamazsınız.

access_token / refresh_token

Oturumunuzu açık tutar. Tarayıcı betikleri tarafından okunamaz.

x-guest-id

Bu tarayıcıya verilen rastgele bir numaradır: hesap açmadan yaptığınız rezervasyonları ve favorilerinizi tanır, hangi yorumları faydalı bulduğunuzu hatırlar; analitik çerezlere kendiniz izin verdiyseniz aramalarınızı ve baktığınız ürünleri de bu tarayıcıyla ilişkilendirir (Gizlilik Politikası, 6. bölüm). Bir yıl.

x-pending-booking

Tamamlanmamış bir rezervasyona geri dönebilmenizi sağlar. Yaklaşık 15 dakika.

pickrota_attribution

Bize ait: ilk geldiğiniz bağlantıdaki kampanya etiketleri (utm_source, utm_medium, utm_campaign ve benzerleri), iniş yaptığınız sayfa ve sizi yönlendiren site; sonraki bir rezervasyonun o kampanyaya yazılabilmesi için. 30 gün; ilk geliş saklanır, sonraki bir geliş onun yerine geçmez. Sizi tanımlayan hiçbir bilgi içermez.

pickrota_attribution çerezi sitenin çalışması için gerekli değildir; bir rezervasyonun hangi kampanyadan geldiğini bilmeye yönelik meşru menfaatimize dayanarak rıza alınmadan yazılır (Gizlilik Politikası, 3. bölüm). Reklam tıklama tanımlayıcıları (gclid, fbclid) bu çereze yalnızca aşağıdaki Pazarlama kategorisine izin verirseniz eklenir.

3. Tercih Çerezleri

Yaptığınız seçimleri ve en son baktığınız yeri hatırlar; hakkınızda bir profil oluşturmaz.

NEXT_LOCALE

Sitenin dili. Tarayıcınızı kapatınca silinir.

PICKROTA_DISPLAY_CURRENCY

Fiyatları görmek istediğiniz para birimi. Bir yıl.

last_interested_city

En son baktığınız ürünün bulunduğu yer; ana sayfada size o yeri önermek için. 7 gün.

pickrota_cookie_consent

Kategori bazında tercihiniz (analitik, pazarlama), yanıtladığınız bildirimin sürümü ve yanıt zamanı. Bir yıl saklanır; reddetseniz de saklanır — aksi hâlde her ziyarette tekrar sorulurdunuz.

pickrota_consent_mode

Size hangi bildirimin uygulandığı — "önce sor" ya da "açık, vazgeçme seçeneğiyle" — bağlantınızın ülkesinden sunucumuzda türetilir (bkz. 7. bölüm). Tanımlayıcı içermez. 24 saat saklanır ve her ziyarette yeniden değerlendirilir.

4. Analitik Çerezler

Yalnızca siz izin verirseniz kullanılır. Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını toplu olarak anlamamızı sağlayan Google Analytics çerezleridir (_ga ve türevleri).

Google Analytics’in yanı sıra, sitede yapılan aramaları ve görüntülenen ürünleri kendimiz de kaydederiz: herkes için kimseyle ilişkilendirmeden, tarayıcınızla ilişkilendirerek ise yalnızca kendiniz izin verirseniz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nın 6. bölümündedir.

5. Pazarlama Çerezleri

Yalnızca siz izin verirseniz kullanılır. Bir reklamın rezervasyona yol açıp açmadığını ölçmemizi ve reklam platformlarının size uygun reklamlar göstermesini sağlar. Google Ads bu sitede ek bir çerez yazmaz: Google Analytics’in ölçtüğü tamamlanmış rezervasyonlar dönüşüm olarak Google Ads’e aktarılır. Meta (Facebook, Instagram) yalnızca bu kategoriye izin verdikten sonra yüklenir — öncesinde sayfada hiçbir parçası bulunmaz.

_fbp

Meta Pixel: bir rezervasyonun gördüğünüz reklamla eşleştirilebilmesi için tarayıcınızı Meta’ya tanıtır. 90 gün.

_fbc

Meta Pixel: sizi buraya getiren Meta reklamının tıklama tanımlayıcısı. 90 gün.

pickrota_attribution (tıklama tanımlayıcıları)

Geldiğiniz reklam bağlantısındaki gclid / fbclid, atıf çerezimize (2. bölüm) yalnızca bu izinle eklenir; çerezdeki kampanya etiketleri bu izne bağlı değildir.

6. Tarayıcınızda Sakladığımız Diğer Bilgiler

Bazı bilgileri çerez yerine tarayıcınızın kendi depolama alanında tutarız. Bu bilgiler cihazınızda kalır ve kendiliğinden bize gönderilmez.

Rezervasyon formunuz (booking-storage, pickrota:pending-widget-collapsed)

Rezervasyon formuna girdiğiniz bilgileri, sayfa yenilendiğinde kaybolmasın diye hatırlar. Siz silene kadar kalır.

Oturumunuz ve e-posta bağlantılarınız (auth_user, auth_expires_at, auth_remember, pickrota:url-secrets)

Oturumunuzu sayfalar arasında açık tutar ve e-postalarımızdaki bağlantıların güvenle çalışmasını sağlar. Çıkış yaptığınızda ya da sekmeyi kapattığınızda silinir.

Tercihleriniz (pickrota-wishlist, pickrota_recent_views, language-storage, theme, pwa-install-dismissed)

Favorilerinizi, son baktığınız ürünleri, dil ve görünüm seçiminizi ve uygulama önerisini kapattığınızı hatırlar. Siz silene kadar kalır.

Ölçüm işaretleri, yalnızca izninizle (ga4_purchase_sent, pr_begin_checkout, meta_purchase_sent, pr_begin_checkout_meta)

Analitik veya pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz, aynı rezervasyonun Google’a ya da Meta’ya iki kez bildirilmesini önler. Siz silene ya da sekmeyi kapatana kadar kalır.

Haritalar (mapbox.eventData, mapbox-tiles)

Yalnızca bir haritayı açtığınızda, harita sağlayıcımız Mapbox’ın haritayı göstermek ve kullanımını saymak için tuttuğu bilgilerdir ve Mapbox’a iletilir. Siz silene kadar kalır.

7. Bölgenize Göre Uygulanan Kural

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre veya Türkiye’den ziyaret ediyorsanız analitik ve pazarlama çerezleri siz izin verene kadar kapalı kalır; diğer ülkelerden ziyaretlerde ilk sayfadan itibaren açıktır ve dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bağlantınızın ülkesi belirlenemiyorsa önce sorarız.

8. Tercihinizi Değiştirme

Her sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bağlantısından tercihinizi kategori bazında dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellemek giriş yapmanızı ve rezervasyon tamamlamanızı imkânsız kılar.