Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: BYGNG Seyahat Acentesi Turizm Ticaret Limited Şirketi (Sunbliss Tourism, TÜRSAB 16968), Alanya, Antalya, Türkiye — [email protected].

ALICI: Rezervasyon sırasında bildirilen ad, e-posta ve iletişim bilgilerinin sahibi kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın pickrota.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen hizmetin satışıdır.

Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. ALICI, sipariş vermeden önce her iki metni de okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

3. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, ALICI’nın ödeme adımında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi kabul etmesi ve ödemenin onaylanması ile kurulur. Kabul beyanı; kabul edilen belgelerin sürümü, tarihi ve saati ile birlikte kayıt altına alınır.

Talep üzerine çalışan ürünlerde sözleşme, tedarikçi onayının verilmesiyle kesinleşir. Onay verilmemesi hâlinde tahsil edilen tutar iade edilir.

4. Tarafların Yükümlülükleri

SATICI, hizmeti ürün sayfasında tanımlandığı şekilde, belirtilen tarih ve saatte sunmakla yükümlüdür.

• ALICI, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur; hatalı iletişim bilgisi nedeniyle voucher’ın ulaşmaması riski ALICI’ya aittir.
• ALICI, hizmetin başlangıç yerinde ve saatinde hazır bulunmakla yükümlüdür. Zamanında hazır bulunulmaması hâlinde hizmet ifa edilmiş sayılır ve iade yapılmaz.
• Hizmetin niteliği gereği yaş, sağlık, kilo veya benzeri kısıtlamalar ürün sayfasında belirtilir; bu kısıtlamalara uygunluk ALICI’nın sorumluluğundadır.

5. İptal ve İade

İptal koşulları her ürün için ayrı belirlenir ve ürün sayfasında gösterilir. Rezervasyon oluşturulduğu anda geçerli olan koşullar rezervasyona kaydedilir; sonradan yapılan değişiklikler mevcut rezervasyonu etkilemez.

SATICI’nın hizmeti ifa edememesi hâlinde ALICI durumdan haberdar edilir ve tahsil edilen tutarın tamamı iade edilir.

Mücbir sebep (olumsuz hava koşulları, liman veya yol kapanması, resmî yasaklar ve benzeri) nedeniyle hizmetin güvenle sunulamadığı hâllerde SATICI, hizmeti başka bir tarihe erteleme veya bedeli iade etme seçeneklerini sunar.

6. Kişisel Veriler

ALICI’nın kişisel verileri, bu sözleşmenin ifası amacıyla ve Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Sözleşmenin Türkçe metni esas alınır; diğer dillerdeki çeviriler bilgilendirme amaçlıdır.